Allgemeine Garantiebedingungen

Für alle Schmuckstücke der Marke „DESMOS®“ gilt, wenn ihnen das entsprechende Garantie- und Echtheitszertifikat beiliegt, eine Garantie (die „Garantie“), die unter den unten angegebenen Bedingungen aktiviert werden kann, wobei wir mit „Kunde“ jeden meinen der bei autorisierten Verkaufsstellen oder auf der Website  www.desmos.net ein Produkt der Marke „DESMOS®“ gekauft hat.

ZWECK DER GARANTIE

Für die Schmuckstücke der Marke „DESMOS®“ (die „Produkte“) gilt eine Garantie gegen Originalfehler aufgrund ihres Designs und/oder ihrer Herstellung oder der Qualität der für ihre Herstellung verwendeten Materialien (die „Fehler“). Wenn der Kunde das Vorhandensein von Mängeln an einem Produkt meldet und auf die hier geregelte Weise feststellt, hat der Kunde das Recht, das Produkt reparieren zu lassen oder, wenn die Reparatur unmöglich oder übermäßig teuer ist, es ersetzen zu lassen. Für den Fall, dass ein Ersatz nicht möglich ist (z. B. aufgrund eines eingestellten Produkts), wird das Produkt durch ein anderes, ähnliches Produkt ersetzt, das jedoch keinen geringeren Wert aufweist. Während der Gültigkeitsdauer der Garantie kann der Kunde das Vorliegen von Mängeln melden, indem er sich direkt an die Verkaufsstelle wendet, bei der er das Produkt gekauft hat, oder indem er eine E-Mail an die Adresse servizioclienti@desmos.net. Ai sendet, um die Funktionsfähigkeit des Produkts zu überprüfen Zusätzlich zur Gewährleistung der Art und Beschaffenheit des Mangels kann der Kunde aufgefordert werden, eine Fotodokumentation zu senden oder Videokonferenzsysteme zu nutzen. Wenn es, wie im Fall von Online-Käufen, erforderlich ist, das Produkt an den dem Kunden angegebenen Bestimmungsort zu versenden, gehen die mit dieser Verpflichtung verbundenen Kosten vollständig zu Lasten des Kunden. Die Reparatur eines Produkts, bei dem das Vorliegen eines Mangels festgestellt wird, wird innerhalb einer Frist durchgeführt, die dem Ausmaß des Mangels angemessen ist, wobei außerdem festgelegt wird, dass im Falle eines Ersatzes das von den Mängeln betroffene Produkt zurückgenommen wird.

BEDINGUNGEN DER GARANTIE

Die Garantie gilt nicht, wenn der Verkaufspreis des Produkts nicht vollständig bezahlt wurde. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Garantie sofort wirksam wird und so bleibt, bis die Zahlungsfristen umgehend eingehalten werden, wenn die Zahlung innerhalb mehrerer Fristen erwartet wird . Die Garantie gilt nicht, wenn der Kunde nicht in der Lage ist, die Echtheit des Produkts durch Vorlage des ihm beiliegenden Garantie- und Echtheitszertifikats oder einer anderen Dokumentation, die den Kauf bescheinigt (Quittung/Rechnung), bei einer autorisierten Verkaufsstelle oder auf dem < nachzuweisen t4> Website.

DAUER DER GARANTIE

Die Garantie hat, mit Ausnahme der vorgesehenen Verlängerungen, eine Laufzeit von 2 (zwei) Jahren ab dem Kaufdatum des Produkts, wobei „Kaufdatum“ das im Garantie- und Echtheitszertifikat oder in angegebene Datum bedeutet die zum Zeitpunkt des Kaufs ausgestellten Steuerunterlagen.

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND -BESCHRÄNKUNG

Alle Mängel, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind, sind von der Garantie ausgeschlossen:

• Fahrlässigkeit und/oder Nachlässigkeit bei der Verwendung des Produkts;
• Manipulation, Wartung im Allgemeinen oder Eingriffe durch unbefugtes Personal am Produkt;
• Anormale oder unsachgemäße Verwendung des Produkts, Platzierung desselben in übermäßig heißen oder kalten, staubigen oder aggressiven Räumen aufgrund der Anwesenheit von Chlor, Lacken, Farben oder anderen chemischen und/oder giftigen Stoffen, soweit diese Umstände vorliegen vor dem Kauf nicht dokumentiert wurden und die Verträglichkeit der Produkte in solchen Umgebungen gewährleistet ist;
• Erhöhter Schaden, der durch die Verwendung des Produkts durch den Kunden entsteht, sobald die Mängel offensichtlich sind;
• Zufällige Ereignisse, Ursachen höherer Gewalt wie Frost, Überhitzung, Feuer, Diebstahl, Naturereignisse, Vandalismus, Unfälle und andere ähnliche Ereignisse.

Die Garantie stellt die einzigen Verpflichtungen dar, die der Verkäufer oder Hersteller im Falle der Entdeckung von Mängeln an einem Produkt eingeht. Eine weitergehende Haftung, auch in Bezug auf indirekte Schäden, die durch die Fehlerhaftigkeit eines Produkts verursacht werden, wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.