Condiciones generales de venta
Estimado Cliente, a continuación se detallan las Condiciones Generales de Venta a las que están sujetas las compras realizadas en la tienda electrónica de productos de la marca DESMOS®.
1. ELECCIÓN Y COMPRA
Para comprar productos de la tienda electrónica en línea, el Cliente debe acceder al área del Sitio dedicada a este fin ("Catálogo"). Cada producto a la venta va acompañado de una fotografía, una descripción y un precio que puede variar según el país de destino de la mercancía. Dentro de la tienda electrónica puede seleccionar y reservar los productos individuales ofrecidos. Será suficiente indicar la cantidad y confirmar, después de elegir las posibles variaciones. De esta forma se colocan los productos en el carrito virtual. Puede agregar, eliminar o confirmar todas las elecciones realizadas hasta ese momento. Para confirmar el pedido, el Cliente puede proceder de estas formas: a. si ya está registrado, ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña; b. si aún no está registrado, después de registrarse completando todos los datos requeridos. La compra se considerará realizada para Chrysos S.p.A., propietaria de la marca DESMOS, sólo cuando el pedido sea confirmado por la misma vía correo electrónico. La confirmación se envía en un máximo de 2 días laborables desde la recepción del pedido. Chrysos S.p.A., a su discreción, puede no aceptar el pedido si la información proporcionada es incorrecta o engañosa (por ejemplo, detalles de pago incorrectos o insuficientes, detalles de facturación incorrectos, dirección de envío incorrecta o incompleta), o si está presente en el Sitio errores en el productos pedidos (por ejemplo, error relacionado con el precio, la disponibilidad o la descripción de los productos). La información relativa al Catálogo es lo más precisa y actualizada posible; sin embargo, cualquier contenido presente en el Sitio no debe entenderse como una representación o declaración vinculante relativa a los productos. Todas las imágenes, descripciones e ilustraciones tienen carácter meramente indicativo y, dado que los colores dependen del monitor utilizado, pueden ser diferentes a los de los productos.
2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y PRECIO DE VENTA
Para cada artículo se indica el precio de venta unitario expresado en moneda, IVA. (Impuesto al valor agregado) incluyendo y neto de costos de envío. Los gastos de envío pueden variar dependiendo del tipo de entrega, la cantidad de productos a enviar, su volumen, peso y lugar de destino; Estos elementos se resaltarán durante el procedimiento de compra. Todos los productos presentes en la tienda electrónica están disponibles en stock a menos que se indique específicamente lo contrario. Si se produjeran imprevistos debido a retrasos en la entrega de los productos, el Cliente será informado inmediatamente vía correo electrónico, así como en el caso de indisponibilidad incluso temporal de uno o más productos. Chrysos S.p.A. envíos a todos los países previstos durante el registro. Sin embargo, puede haber casos en los que problemas aduaneros impidan la entrega de los productos solicitados. En este caso, se informará inmediatamente al Cliente por correo electrónico y, si es necesario, se le reembolsará lo antes posible.
3. FORMAS DE PAGO
Para pagar las compras realizadas en la tienda electrónica, el Cliente puede utilizar los siguientes métodos:
a. circuito de paypal
b. Tarjetas de crédito
Beneficiario: Chrysos S.p.A. - Via Albertoni 10, 36060 Romano D'Ezzelino (VI)
4. ENTREGA DE LA MERCANCÍA Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los pedidos confirmados se enviarán mediante mensajería urgente (nacional e internacional) a la dirección indicada por el Cliente para la entrega. Para el envío se solicitará una contribución a los gastos que se resaltará durante el procedimiento de compra, en relación al país de destino del pedido. Los gastos de envío pueden variar en función del peso/volumen y tienen un coste de envío estándar mínimo de 7,00 euros, dentro del territorio italiano y de 10,00 euros para otros países europeos. Chrysos S.p.A. se reserva el derecho de aplicar condiciones de envío preferenciales o cancelarlas, para Italia y el extranjero, comunicando previamente las condiciones de la oferta en el Sitio. El envío de los productos se realizará sólo después de que el pago del importe del pedido haya sido debidamente registrado y confirmado a Chrysos S.p.A.. Los productos enviados a Italia se entregan aproximadamente dentro de 2-3 días laborables desde el envío; Los productos enviados dentro de la Unión Europea se entregan, siempre aproximadamente, en un plazo de 3-4 días laborables desde el envío.
La Garantía indica los únicos compromisos asumidos por el vendedor o el fabricante en caso de descubrimiento de Defectos en un Producto. Por la presente se excluye expresamente cualquier responsabilidad adicional, incluso en referencia a cualquier daño indirecto causado por el defecto de un Producto.
5. IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y DERECHOS ADUANEROS
Los productos no están sujetos a ningún impuesto de importación ni derechos de aduana si el producto se vende y entrega en Italia o dentro de la Unión Europea. En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, los productos pueden estar sujetos a impuestos de importación y/o derechos de aduana dependiendo del tipo de producto y del país de destino. No es posible predecir de ninguna manera si se incurrirá en costos para el despacho de aduana de las mercancías y en qué casos. Para más información, puede contactar con la oficina de aduanas de su país. En todos los casos, los posibles costes relacionados con impuestos de importación y/o derechos de aduana correrán a cargo del cliente.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene un derecho de desistimiento que puede ejercer, sin tener que justificar los motivos, dentro de los 14 días hábiles a partir del día de la recepción de los artículos pedidos. El derecho de desistimiento podrá comunicarse dentro del plazo indicado anteriormente, a través de:
- correo electrónico: info@desmos.net
Los gastos de envío de la devolución de la mercancía corren a cargo del usuario. Para ejercer el derecho de desistimiento, los artículos deberán devolverse intactos y en perfecto estado, en su embalaje original (cerrado y precintado con cinta de envío) y dirigidos a:
“DESMOS”, Via Vallina Orticella, 8/16 31030 Borso del Grappa (TV) - ITALIA
El reembolso del precio facturado de los artículos devueltos se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del Cliente dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la devolución. Los artículos devueltos incompletos, desgastados, dañados o sucios por causas imputables al Cliente no serán reembolsados y no darán lugar, en ningún caso, al reconocimiento de un crédito igual al precio del artículo inicialmente solicitado.
7. LEY APLICABLE
Todas las compras se consideran realizadas en Italia y están sujetas a las leyes sustantivas italianas.
8. GARANTÍA
Las condiciones generales de la garantía ofrecida en los productos de la marca DESMOS® se pueden consultar en la página "Garantía" .
